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CENTRE D'AIDE Otayo
Vous trouverez dans ces pages de nombreuses informations utiles, une foire aux questions et bien plus encore :9h – 17h Samedi
Foire aux questions - Otayo
Comment acheter des billets pour un événement?
Ai-je besoin d'un compte pour acheter un billet sur Otayo.com?
Pour effectuer un achat ou une réservation sur le site web d'Otayo, il n’est pas obligatoire de vous inscrire ou de créer un compte. Vous pouvez choisir de:
- Poursuivre votre commande sans un compte. Vous devez toutefois renseigner votre nom complet et votre adresse e-mail
- Vous connecter via votre compte Facebook, Instagram ou Google
- Créer un compte
Si vous avez déjà un compte Otayo, il vous suffit de vous connecter pour procéder à la réservation.
Est-il possible de réserver par téléphone?
Si vous éprouvez des difficultés à utiliser le site web ou si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler notre service d'assistance téléphonique au 466 9999 pour réserver vos billets par téléphone avec l’aide de nos agents de service clientèle.
Vous pouvez choisir de régler votre commande par carte de crédit, par MCB Juice ou par virement bancaire, selon le mode de paiement qui vous convient le plus. Une fois votre commande traitée, un e-ticket vous sera envoyé.
Où puis-je acheter des billets pour des événements?
Les billets sont disponibles sur le site web, Otayo.com et alternativement auprès des guichets Rézo Otayo à travers l'île.
Visitez la page Rézo Otayo (lien vers la page du point de vente) pour la liste complète de tous nos points de vente Rézo Otayo. Veuillez noter que les billets achetés auprès de sources non autorisées ne sont pas admissibles.
Comment régler ma commande des billets? / Quels modes de paiement sont acceptés?
Toutes les réservations en ligne et par téléphone peuvent être réglées par carte de crédit, par MCB Juice ou par virement bancaire. Les points de vente Rézo Otayo acceptent les paiements par carte de débit, par carte de crédit ou en espèces.
